Passagiersservice
Ankara Esenboga luchthaven verbetert voortdurend haar zorgvuldig ontworpen werken om haar bezoekers een geschikte infrastructuur te bieden voor vluchten op het hoogste niveau in zowel binnenlandse als internationale terminals. Er worden nog steeds inspanningen geleverd om de beste service te bieden aan gehandicapte passagiers en gezinnen met kinderen met betrekking tot passagiersservice op de luchthaven, bagageafhandeling vóór de vlucht en CIP-services.
Check-in
We zijn voortdurend bezig om uw vlucht vanaf de luchthaven van Ankara zo gemakkelijk mogelijk te maken. Een paar tips waarmee u uw tijd comfortabeler kunt doorbrengen op onze luchthaven:
* Houd uw ticket, geldig paspoort, visum en andere reisdocumenten bij u indien nodig.
* Als gevolg van de strenge controles opgelegd door de luchtvaartmaatschappijen, controleer de inhoud van uw bagage in overeenstemming met de toegestane grootte en gewicht.
* Controleer uw reisverzekering.
* U kunt profiteren van onze aantrekkelijke restaurants en winkelgebieden.
* Als uw kind alleen gaat reizen of als u met uw huisdier wilt reizen, neem dan contact op met uw luchtvaartmaatschappij.
CIP Services
Heeft u vluchten naar de luchthaven van Ankara, internationale of binnenlandse vluchten? Wilt u uw luchthavenervaring maximaliseren met onze CIP-diensten die u prioritaire en bevoorrechte diensten bieden? Wij zijn bij u in de terminals met ons professionele en gastvrije team, de diensten die u hieronder 24/7 ziet.
Neem contact op met uw bureau voor CIP Services, Fast Track, VIP Lounge en extra services specifiek voor u.
Gehandicapte Passagiers
We willen graag dat u geniet van uw verblijf op een gemakkelijk bereikbare luchthaven met ons ervaren personeel dat zal zorgen voor uw verschillende behoeften die specifiek zijn voor gehandicapte passagiers en passagiers met beperkte mobiliteit. Op de bestaande kruispunten tussen de terminal en het parkeerterrein zijn waarschuwingsborden geplaatst en er zijn opritten gemaakt.
Er zijn wastafels en toiletten die geschikt zijn voor mindervalide passagiers, speciale incheckbalies en ruimtes. Daarnaast zijn er geleidingsrails en waarschuwingsvlakken aangebracht voor onze slechtziende passagiers. Er zijn voldoende rolstoelen op onze luchthaven voor gehandicapte passagiers.
Reizen met kinderen
Owel onze luchthavenorganisatie in Ankara als onze luchtvaartmaatschappijen bieden veel diensten om de reis van uw kinderen zo gemakkelijk mogelijk te maken. In de terminals zijn diverse kinderspeelplaatsen en al onze terminals zijn voorzien van geschikte kinderopvangruimtes. Wij willen u erop wijzen dat er op onze luchthaven veel activiteiten voor kinderen zijn. Veel van onze winkels bieden kleurrijk speelgoed en onze restaurants serveren speciale menu's voor onze kleine gasten.
Reist uw kind alleen?
Luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht om voor niet-begeleide minderjarigen te zorgen. Luchtvaartmaatschappijen begeleiden uw kind tijdens de reis en zorgen voor hun veiligheid. Onze uitgaande kindpassagiers worden begeleid vanaf de incheckbalie naar het vliegtuig en onze inkomende kindpassagiers worden bij vertrek overgedragen aan hun families. Neem voor meer informatie contact op met de reisbureaus die werkzaam zijn op de luchthaven van Ankara.
Bagage Services
Bagagewagens worden aangeboden aan uw dienst binnen en buiten de terminals van de luchthaven van Ankara. Bagagewagens bevinden zich bij de ingangen van de Vertrek -, aankomstterminals en op de parkeerplaats. Vergeet niet om gedetailleerde informatie te krijgen van uw consultant of luchtvaartmaatschappij voor extra grote bagage diensten. (Fiets, golftas, huisdier, sportuitrusting, rolstoel, grote lading enz.)
Daarnaast is een bagageopslag 24 uur per dag beschikbaar tegen een toeslag. De kosten worden dagelijks berekend en in rekening gebracht na de levering van het escrow artikel.