Passagierservice
Der internationale Flughafen Ankara Esenboga verbessert ständig seine sorgfältig gestalteten Anlagen, um seinen Besuchern eine geeignete Infrastruktur für Flüge auf höchstem Niveau sowohl in nationalen als auch in internationalen Terminals zu bieten. Es werden weiterhin Anstrengungen unternommen, um behinderten Passagieren und Familien mit Kindern den besten Service in Bezug auf Flughafenpassagierservice, Gepäckabfertigung vor dem Flug und CIP-Services zu bieten.
Check-in
Wir arbeiten ständig daran, Ihren Flug vom Flughafen Ankara so einfach wie möglich zu machen. Ein paar Tipps, um Ihre Zeit am Flughafen bequemer zu verbringen:
* Halten Sie Ihr Ticket, gültigen Reisepass, ggf. Visum und andere Reisedokumente bei sich.
* Überprüfen sie aufgrund strenger flugkontrollen den Inhalt Ihres Gepäcks entsprechend der zulässigen Größe und des zulässigen Gewichts.
Überprüfen Sie Ihre Reiseversicherung.
* Profitieren Sie von unseren attraktiven Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.
* Wenn Ihr Kind alleine reist oder Sie mit Ihrem Haustier reisen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihre Fluggesellschaft.
CIP Dienste
Haben Sie Flüge am Flughafen Ankara, ob für internationale Flüge oder Inlandsflüge? Möchten Sie Ihre flughafenerfahrung mit unseren CIP-Services maximieren, die Ihnen einen vorrangigen und privilegierten Service bieten? Mit unserem professionellen und gastfreundlichen Team 7/24 sind wir mit Ihnen an den Terminals mit Dienstleistungen, die Sie unten sehen werden.
Bitte kontaktieren Sie Ihr Reisebüro für CIP-Dienste, einen Schnellpass, eine VIP-Lounge und zusätzliche Dienstleistungen, die auf Sie zugeschnitten sind.
Behinderte Passagiere
Wir möchten, dass Sie sich an einem leicht zugänglichen Flughafen mit unserem erfahrenen Personal wohlfühlen, das sich um Ihre verschiedenen Bedürfnisse speziell für behinderte Passagiere und Passagiere mit eingeschränkter Mobilität kümmert. An den bestehenden Übergängen zwischen Terminal und Parkplatz wurden Warnschilder aufgestellt und Rampen angelegt.
Es gibt behindertengerechte Waschbecken und Toiletten, spezielle Check-in-Schalter und -Bereiche. Außerdem wurden Leitspuren und Warnflächen für unsere sehbehinderten Fahrgäste angebracht. An unserem Flughafen stehen genügend Rollstühle für behinderte Passagiere zur Verfügung.
Reisen mit Kindern
Sowohl unser Flughafenbetrieb in Ankara als auch unsere Fluggesellschaften bieten viele Dienstleistungen an, um die Reise Ihrer Kinder so einfach wie möglich zu gestalten. In den Terminals gibt es verschiedene Kinderspielplätze und alle unsere Terminals sind mit geeigneten Betreuungsräumen ausgestattet. Wir möchten darauf hinweisen, dass es an unserem Flughafen viele Aktivitäten für Kinder gibt. Viele unserer Geschäfte bieten buntes Spielzeug und unsere Restaurants servieren spezielle Menüs für unsere kleinen Gäste.
Wird Ihr Kind alleine reisen?
Fluggesellschaften sind verpflichtet, sich um unbegleitete Kinder zu kümmern. Fluggesellschaften begleiten Ihr Kind während der gesamten Reise und sorgen für seine Sicherheit. Unsere abgehenden minderjährigen Passagiere werden vom Check-in-Schalter zum Flugzeug begleitet, und unsere ankommenden minderjährigen Passagiere werden beim Abflug ihren Familien übergeben. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Reisebüros am Flughafen Ankara.
Gepäck Dienste
Gepäckwagen stehen Ihnen innerhalb und außerhalb der Terminals des Flughafens Ankara zur Verfügung. Gepäckwagen befinden sich an den Abflug -, ankunftsterminaleingängen und auf dem Parkplatz. Vergessen Sie nicht, detaillierte Informationen für extra große gepäckdienste an der Rezeption oder bei Ihrer Fluggesellschaft zu erhalten. (Fahrrad, Golftasche, Haustier, Sportausrüstung, Rollstuhl, große fracht usw.)
Außerdem ist der Gepäckverpackungsservice 24 Stunden am Tag gegen Gebühr verfügbar. Die Gebühren werden täglich berechnet und nach der Lieferung der treuhandware erhoben.