Ankara Esenboğa Havalimanı ESB

Check-in

Ankara Havalimanından uçuşunuzu mümkün olduğunca kolay bir hale getirmek için sürekli çalışıyoruz. Havalimanımızda vaktinizi daha konforlu geçirmenizi sağlayacak birkaç ipucu:
* Bilet, geçerli pasaport, gerekli ise vize ve diğer seyahat belgelerinizi yanınızda bulundurunuz.
* Hava yollarının uyguladığı sıkı kontroller sebebiyle, izin verilen ölçü ve ağırlık doğrultusunda bagajınızın içeriğini kontrol ediniz.
* Seyahat Sigortanızı kontrol ediniz.
* Cazip restoranlarımızdan ve alışveriş alanlarımızdan faydalanabilirsiniz.
* Çocuğunuz yalnız seyahat edecekse ya da evcil hayvanınız ile seyahat etmek istiyorsanız havayolunuzla irtibata geçiniz.

CIP Hizmetleri

Ankara Havalimanında ister dış hat uçuşları için ister iç hatlar da uçuşunuz mu var? Size öncelikli ve ayrıcalıklı hizmeti yaşatacak CIP hizmetlerimiz ile havalimanı deneyiminizi en üst seviyeye taşımak ister misiniz? Profesyonel ve misafirperver ekibimiz ile 7/24 aşağıda göreceğiniz hizmetler ile terminallerde yanınızdayız.

CIP hizmetleri, Hızlı Geçiş, VIP Salon ve size özel ekstra hizmetler için lütfen Seyahat Acentanız ile iletişime geçiniz.

Engelli Yolcular

Ankara havalimanında engelli yolcular ve hareketi kısıtlı olan yolculara özel çeşitli ihtiyaçlarınızla ilgilenecek deneyimli personelimiz ile kolay erişilebilir bir havalimanında olmanın keyfini çıkarmanızı arzu ediyoruz. Terminal ve otopark arasında mevcut geçiş noktalarına uyarı levhaları konulmuş ve rampalar oluşturulmuştur.

Engelli yolcu kullanımına uygun lavabo ve tuvaletler, özel Check-in bankoları ve alanları bulunmaktadır. Ayrıca Görme Engelli yolcularımız için klavuz iz ve uyarı yüzeyleri uygulaması yapılmıştır. Havalimanımızda engelli yolcuların kullanmaları amacıyla yeterli sayıda tekerlekli sandalye mevcuttur. 

Çocuklarla Yolculuk

Hem Ankara havalimanı işletmemiz hem de havayollarımız çocuklarınızın seyahatinizi mümkün olduğunca kolay bir hale getirmek için birçok hizmet sunmakta ve ağırlamaktan mennuniyet duymaktadır. Terminallerde çeşitli çocuk oyun alanları bulunmaktadır ve tüm terminallerimiz uygun çocuk bakım odaları ile donatılmıştır. Havalimanımızda çocuklara yönelik bir çok aktivitenin bulunduğunu belirtmek isteriz. Mağazalarımızdan birçoğu renkli oyuncaklar sunmakta ve restoranlarımız küçük misafirlerimiz için özel menüler servis etmektedir.
Çocuğunuz yalnız mı seyahat edecek?
Havayolları refakatçisi olmayan çocuklar ile ilgilenmekle yükümlüdür. Havayolları yolculuk boyunca çocuğunuza rehberlik etmekte ve güvenliğini sağlamaktadır. Giden çocuk yolcularımıza check-in bankosundan uçağa kadar eşlik edilmekte, gelen çocuk yolcularımıza ise çıkışta ailelerine teslim edilmektedir. Daha fazla bilgi için Ankara havalimanında hizmet veren seyahat acentaları ile irtibata geçiniz.

Bagaj Hizmetleri

Bagaj arabaları Ankara havalimanı terminallerinin içinde ve dışında hizmetinize sunulmuştur. Bagaj arabaları gidiş, geliş terminal girişlerinde ve park alanında bulunmaktadır. Ekstra büyük bagaj hizmetleri için danışmadan veya havayolu firmanızdan detaylı bilgi almayı unutmayınız. (Bisiklet, Golf Çantası, Evcil Hayvan, Spor ekipmanları, Tekerlekli sandalye, büyük kargo vb)
Ayrıca Bagaj paketleme servisi ücret karşılığı 24 saat hizmet vermektedir.  Ücretler günlük olarak hesaplanmakta olup, emanet eşyanın teslimatından sonra tahsil ediliyor.

Otobüs Toplu Taşıma

Ankara havalimanı yolcuları Ankara şehir merkezi ve daha uzak turistik bölgelere ve otellere ulaştıran farklı otobüs hizmetleri mevcuttur. Ankara şehir merkezine giden otobüs ve taksiler Ankara havalimanından Ankara Şehirlerarası Otobüs Terminaline veya şehir merkezine belediye otobüsleri ile yolcu taşımacılığı yapılmaktadır.
Ayrıca otobüsler (BELKO) ile şehir merkezine belirli saatlerde hizmet vermektedir.

Taksi, Transfer Firmaları

Ankara havalimanı yolcuları Ankara şehir merkezi ve daha uzak turistik bölgelere ve otellere ulaştıran farklı seçeneklerden bir diğeri taksi ve özel transfer şirketleri mevcuttur. Taksi durakları tüm terminallerin gelen yolcu çıkışlarının önünde yer almaktadır. Ayrıca havalimanı özel transfer şirketleri hizmet vermektedir.

Havalimanı Otopark

Ankara Havalimanı otopark alanlarında 1500 den fazla (otomobil, minibüs ve otobüs) park alanı mevcut olup, park alanları konum itibariyle Terminal binalarımıza yürüyüş mesafesi uzaklığında olup, ayrıca servis aracına ihtiyaç duyulmamaktadır. Hareketi kısıtlı yolcularımız için özel park alanlarımız mevcuttur. Ayrıca havalimanı yanında özel otopark firmaları da mevcut olup, araç otopark hizmetini bu firmalardan da sağlayabilirsiniz.

Wİ-Fİ Hizmeti

Esenboğa Havalimanı Dış ve İç hatlar Terminali’nde tüm noktalarda kablosuz internet hizmeti bulunmaktadır. Bu hizmet, Dış ve İç Hatlar Terminali’nde mevcut olan lounge’larda ücretsiz olmakla birlikte, terminal içi diğer kullanım alanlarında TTNET tarafından ücretli olarak sunulmaktadır.

Kayıp ve Buluntu Bagaj

Ankara Esenboğa uluslararası havalimanında herhangi bir eşyanızı kaybettiğiniz de Ankara Esenboğa havalimanı Kayıp ve Buluntu Eşya Bürosu kayıp eşyalarınızı bulma konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar. Eğer herhangi bir eşyanızı, terminal önü, otopark bölgesi, check-in salonu, giriş kontrol, giriş kontrol noktalarında unuttuğunuzu düşünüyorsanız Terminal Kayıp Eşya ofisi ile iletişime geçiniz. Eğer eşyalarınızı uçak içinde, bagaj alım sahasında bulunan bagaj alım bantlarında unuttuysanız veya kaybettiyseniz; bagajınız eksik veya hasarlı çıktıysa; havayolu şirketinizin hizmet aldığı Yer Hizmetleri Kayıp Eşya ofisi ile iletişime geçiniz.

Gümrüksüz Alışveriş

Ankara havalimanı geliş ve gidiş  salonlarında pasaport kontrolü sonrasında yer alan mağazalarımızda dünyaca ünlü markaların birbirinden farklı ürünlerini bulabilirsiniz. Duty Free mağazalarımızda parfüm, kozmetik, alkollü içecekler, sigara ve çikolata ürünlerinin yanı sıra Old Bazaar mağazamızda Türk ürünlerini satın alabilirsiniz. ATÜ Duty Free

Restoran Kafeler

Ankara Esenboga havalimanının tüm terminal giriş salonlarında, bekleme salonlarında ve uçuş kapılarında çok çeşitli ve farklı dünya lezzetlerini sunan kafe ve restorantlar vardır. Bunlardan bazıları: Burger King, Starbucks, Popeyes, Bomonti Brasserie, Seferi, Restro, Teras Cafe, Cakes&Bakes, Tadında Anadolu.