Yolcu Hizmetleri
İzmir Adnan Menderes Uluslararası Havalimanı, ziyaretçilerine hem iç hem de dış hatlar terminallerinde en üst düzeyde uçuşlar için uygun bir altyapı sunmak için özenle tasarlanmış çalışmalarını sürekli geliştirmektedir. Havalimanı yolcu hizmeti, uçuş öncesi bagaj işlemleri ve CIP hizmetleri ile ilgili olarak engelli yolculara ve çocuklu ailelere en iyi hizmeti verebilmek için çalışmalar devam etmektedir.
Check-in
Antalya Havalimanından uçuşunuzu mümkün olduğunca kolay bir hale getirmek için sürekli çalışıyoruz. Havalimanımızda vaktinizi daha konforlu geçirmenizi sağlayacak birkaç ipucu:
* Bilet, geçerli pasaport, gerekli ise vize ve diğer seyahat belgelerinizi yanınızda bulundurunuz.
* Hava yollarının uyguladığı sıkı kontroller sebebiyle, izin verilen ölçü ve ağırlık doğrultusunda bagajınızın içeriğini kontrol ediniz.
* Seyahat Sigortanızı kontrol ediniz.
* Cazip restoranlarımızdan ve alışveriş alanlarımızdan faydalanabilirsiniz.
* Çocuğunuz yalnız seyahat edecekse ya da evcil hayvanınız ile seyahat etmek istiyorsanız havayolunuzla irtibata geçiniz.
CIP Hizmetleri
Antalya Havalimanında ister dış hat uçuşları için ister iç hatlar da uçuşunuz mu var? Size öncelikli ve ayrıcalıklı hizmeti yaşatacak CIP hizmetlerimiz ile havalimanı deneyiminizi en üst seviyeye taşımak ister misiniz? Profesyonel ve misafirperver ekibimiz ile 7/24 aşağıda göreceğiniz hizmetler ile terminallerde yanınızdayız.
CIP hizmetleri, Hızlı Geçiş, VIP Salon, Meet & Greet Hizmeti ve size özel ekstra hizmetler için lütfen Seyahat Acentanız ile iletişime geçiniz.
Engelli Yolcular
Antalya havalimanında engelli yolcular ve hareketi kısıtlı olan yolculara özel çeşitli ihtiyaçlarınızla ilgilenecek deneyimli personelimiz ile kolay erişilebilir bir havalimanında olmanın keyfini çıkarmanızı arzu ediyoruz. Terminal ve otopark arasında mevcut geçiş noktalarına uyarı levhaları konulmuş ve rampalar oluşturulmuştur.
Engelli yolcu kullanımına uygun lavabo ve tuvaletler, özel Check-in bankoları ve alanları bulunmaktadır. Ayrıca Görme Engelli yolcularımız için klavuz iz ve uyarı yüzeyleri uygulaması yapılmıştır. Havalimanımızda engelli yolcuların kullanmaları amacıyla yeterli sayıda tekerlekli sandalye mevcuttur.
Çocuklarla Yolculuk
Hem Antalya havalimanı işletmemiz hem de havayollarımız çocuklarınızın seyahatinizi mümkün olduğunca kolay bir hale getirmek için birçok hizmet sunmakta ve ağırlamaktan mennuniyet duymaktadır. Terminallerde çeşitli çocuk oyun alanları bulunmaktadır ve tüm terminallerimiz uygun çocuk bakım odaları ile donatılmıştır. Havalimanımızda çocuklara yönelik bir çok aktivitenin bulunduğunu belirtmek isteriz. Mağazalarımızdan birçoğu renkli oyuncaklar sunmakta ve restoranlarımız küçük misafirlerimiz için özel menüler servis etmektedir.
Çocuğunuz yalnız mı seyahat edecek?
Havayolları refakatçisi olmayan çocuklar ile ilgilenmekle yükümlüdür. Havayolları yolculuk boyunca çocuğunuza rehberlik etmekte ve güvenliğini sağlamaktadır. Giden çocuk yolcularımıza check-in bankosundan uçağa kadar eşlik edilmekte, gelen çocuk yolcularımıza ise çıkışta ailelerine teslim edilmektedir. Daha fazla bilgi için havayolunuzla irtibata geçiniz.
Bagaj Hizmetleri
Bagaj arabaları Antalya havalimanı terminallerinin içinde ve dışında hizmetinize sunulmuştur. Bagaj arabaları gidiş, geliş terminal girişlerinde ve park alanında bulunmaktadır. Ekstra büyük bagaj hizmetleri için danışmadan veya havayolu firmanızdan detaylı bilgi almayı unutmayınız. (Bisiklet, Golf Çantası, Evcil Hayvan, Spor ekipmanları, Tekerlekli sandalye, büyük kargo vb)
Ayrıca Bagaj paketleme servisi terminal 1 ve terminal 2 gidiş salonlarında ücret karşılığı 24 saat hizmet vermektedir.
Terminal 1’den ya da İç hatlar Terminalimizden ayrıldığınızda, iç hatlar terminalinin geliş salonunda bulunan emanet bagaj sistemimize bagajınızı bırakabilirsiniz.