Service passagers
L'aéroport international d'Izmir Adnan Menderes améliore constamment ses travaux soigneusement conçus pour offrir à ses visiteurs une infrastructure adaptée aux vols au plus haut niveau dans les terminaux nationaux et internationaux. Les efforts se poursuivent pour fournir le meilleur service aux passagers handicapés et aux familles avec enfants en ce qui concerne le service aux passagers de l'aéroport, la gestion des bagages avant le vol et les services CIP.
Check-in
Nous travaillons constamment pour rendre votre vol depuis l'aéroport d'Antalya aussi simple que possible. Voici quelques conseils pour rendre votre séjour plus confortable dans notre aéroport :
* Conservez votre billet, passeport en cours de validité, visa et autres documents de voyage avec vous si nécessaire.
* En raison des contrôles stricts appliqués par les compagnies aériennes, vérifiez le contenu de vos bagages conformément à la taille et au poids autorisés.
* Vérifiez votre assurance voyage.
* Vous pouvez profiter de nos restaurants attrayants et de nos zones commerciales.
* Si votre enfant voyage seul ou si vous souhaitez voyager avec votre animal de compagnie, veuillez contacter votre compagnie aérienne.
Services CIP
Avez-vous des vols intérieurs ou internationaux à l'aéroport d'Antalya ? Vous souhaitez porter votre expérience aéroportuaire au plus haut niveau avec nos services CIP qui vous offriront un service prioritaire et privilégié ? Avec notre équipe professionnelle et hospitalière, nous sommes avec vous 24h/24 et 7j/7 dans les terminaux avec les services que vous verrez ci-dessous.
Veuillez contacter votre agence pour les services CIP, Fast Track, Meet & Greet, VIP Lounge et les services supplémentaires qui vous sont spécifiques.
Passagers Handicapés
Nous souhaitons que vous profitiez d'être dans un aéroport facilement accessible avec notre personnel expérimenté qui prendra en charge vos différents besoins spécifiques aux passagers handicapés et aux passagers à mobilité réduite. Des panneaux d'avertissement ont été placés aux points de passage existants entre le terminal et le parking et des rampes ont été créées.
Il y a des lavabos et des toilettes adaptés aux passagers handicapés, des comptoirs et des zones d'enregistrement spéciaux. De plus, des pistes de guidage et des surfaces d'avertissement ont été appliquées pour nos passagers malvoyants. Il y a suffisamment de fauteuils roulants dans notre aéroport pour les passagers handicapés.
Voyager Avec des Enfants
Notre opération à l'aéroport d'Antalya et nos compagnies aériennes proposent de nombreux services pour faciliter au maximum le voyage de vos enfants. Il existe différentes aires de jeux pour enfants dans les terminaux et tous nos terminaux sont équipés de salles de garde d'enfants adaptées. Nous tenons à souligner qu'il existe de nombreuses activités pour les enfants à notre aéroport. Beaucoup de nos magasins proposent des jouets colorés et nos restaurants proposent des menus spéciaux pour nos petits hôtes.
Votre enfant voyagera-t-il seul ?
Les compagnies aériennes sont tenues de prendre en charge les enfants non accompagnés. Les compagnies aériennes guident votre enfant tout au long du voyage et assurent sa sécurité. Nos passagers enfants sortants sont accompagnés du comptoir d'enregistrement jusqu'à l'avion, et nos passagers enfants entrants sont remis à leurs familles au moment du départ. Contactez votre compagnie aérienne pour plus d'informations.
Services de Bagages
Des chariots à bagages sont à votre service à l'intérieur et à l'extérieur des terminaux de l'aéroport d'Antalya. Des chariots à bagages sont situés aux entrées des terminaux de départ et d'arrivée et dans la zone de stationnement. Pour les services de bagages extra larges, n'oubliez pas d'obtenir des informations détaillées auprès de votre compagnie aérienne ou de votre société de conseil. (Vélo, sac de golf, animal de compagnie, équipement de sport, fauteuil roulant, gros chargement, etc.)
De plus, le service de préparation des bagages est disponible 24h/24 dans les salles d'embarquement des terminaux 1 et 2 moyennant un supplément.
De plus, lorsque vous quittez le Terminal 1 ou notre Terminal domestique, vous pouvez laisser vos bagages à notre consigne à bagages située dans le hall des arrivées du terminal domestique.