Servicio de pasajeros
El aeropuerto de Antalya mejora constantemente sus obras cuidadosamente diseñadas para ofrecer a sus visitantes una infraestructura adecuada para vuelos al más alto nivel tanto en terminales nacionales como internacionales. Continúan los esfuerzos para brindar el mejor servicio a los pasajeros discapacitados y las familias con niños en lo que respecta al servicio de pasajeros del aeropuerto, el manejo de equipaje antes del vuelo y los servicios CIP.
Check-in
Trabajamos constantemente para que su vuelo desde el aeropuerto de Antalya sea lo más fácil posible. Aquí hay algunos consejos para que su tiempo en nuestro aeropuerto sea más cómodo:
* Mantenga su boleto, pasaporte válido, visa y otros documentos de viaje con usted si es necesario.
* Debido a los estrictos controles que aplican las aerolíneas, verifique el contenido de su equipaje de acuerdo con el tamaño y peso permitido.
* Consulta tu Seguro de Viaje.
* Podrá beneficiarse de nuestros atractivos restaurantes y zonas comerciales.
* Si su hijo viajará solo o si desea viajar con su mascota, comuníquese con su aerolínea.
Servicios CIP
¿Tiene vuelos nacionales o internacionales en el aeropuerto de Antalya y le gustaría llevar su experiencia en el aeropuerto al más alto nivel con nuestros servicios CIP que le brindarán un servicio prioritario y privilegiado? Con nuestro equipo profesional y hospitalario, estamos contigo 24/7 en las terminales con los servicios que verás a continuación.
Comuníquese con su agencia para obtener servicios CIP, Fast Track, Meet & Greet Service, VIP Lounge y servicios adicionales específicos para usted.
Pasajeros Discapacitados
Nos gustaría que disfrutara de estar en un aeropuerto de fácil acceso con nuestro personal experimentado que se ocupará de sus diversas necesidades específicas para pasajeros discapacitados y pasajeros con movilidad reducida. Se han colocado señales de advertencia en los puntos de paso existentes entre la terminal y el aparcamiento y se han creado rampas.
Hay lavabos y aseos aptos para minusválidos, mostradores y zonas especiales de facturación. Además, se han aplicado pistas de orientación y superficies de advertencia para nuestros pasajeros con discapacidad visual. Hay suficientes sillas de ruedas en nuestro aeropuerto para que las usen los pasajeros discapacitados.
Viajar con Niños
Tanto nuestra operación del aeropuerto de Antalya como nuestras aerolíneas ofrecen muchos servicios para hacer que el viaje de sus hijos sea lo más fácil posible. Hay varios parques infantiles en las terminales y todas nuestras terminales están equipadas con salas de guardería adecuadas. Nos gustaría señalar que hay muchas actividades para niños en nuestro aeropuerto. Muchas de nuestras tiendas ofrecen juguetes coloridos y nuestros restaurantes sirven menús especiales para nuestros pequeños invitados.
Tu hijo viajará solo?
Las aerolíneas están obligadas a hacerse cargo de los niños no acompañados. Las aerolíneas guían a su hijo durante todo el viaje y velan por su seguridad. Nuestros pasajeros infantiles salientes son acompañados desde el mostrador de facturación hasta el avión, y nuestros pasajeros infantiles entrantes son entregados a sus familias a la salida. Comuníquese con su aerolínea para obtener más información.
Servicios de Equipaje
Los carritos de equipaje están a su servicio dentro y fuera de las terminales del aeropuerto de Antalya. Los carritos de equipaje se encuentran en las entradas de las terminales de salida y llegada y en el área de estacionamiento. Para servicios de equipaje extra grande, no olvide obtener información detallada de su aerolínea o compañía consultora. (Bicicleta, bolsa de golf, mascota, equipo deportivo, silla de ruedas, carga grande, etc.)
Además, el servicio de empaque de equipaje está disponible las 24 horas del día en las salas de embarque de la terminal 1 y la terminal 2 por una tarifa.
Además, cuando salga de la Terminal 1 o de nuestra Terminal doméstica, puede dejar su equipaje en nuestro sistema de consigna ubicado en la sala de llegadas de la terminal doméstica.